فیدبک (بازخورد)، عامل مهمی در شناخت فردی است. معمولا افراد، از جنبه خودشان، به شناخت کافی رسیده‌اند؛ اما برای شناخت بهتر، به فیدبک اطرافیان نیاز داریم تا منجر به شناخت آن بخش از اعمال، افکار و احساسات شود که بدون آینه دیگری شاید اصلا قابل کشف و درک نباشد. ما در این کارگاه سعی داریم با شناخت چرایی و لزوم فرهنگ و فرایند فیدبک، بستری در جهت استفاده کاربردی از این عامل مهم در ارتباطات‌مان ایجاد کنیم.
فیدبک چیست
هدف از فیدبک دادن
نحوه برخورد با فیدبک
مفاهیم موجود در پروسه فیدبک مانند تله پتانسیل، انباشتگی فیدبک
فرایند فیدبک دادن
ایجاد فرهنگ فیدبک در محیط های اجتماعی
